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E-mail Salvo Quando For Acionado

Hoje no "DETALHES DO CLIENTE" salvamos o e-mail do cliente. Se puxarmos o acesso, ao finalizar o atendimento vem a tela "ENVIAR O RELATÓRIO PARA O SEGUINTE E-MAIL: teste@teste.com" (o e-mail já vem preenchido). Mas quando o cliente chama, e encerramos a sessão não vem com o e-mail preenchido, tendo o trabalho de sempre ter que conferir qual o e-mail e sempre ter que digitar ao encerrar uma sessão. Gostaríamos que isso ...more »